고객의 문제를 해결하는 방법?

저녁에 우리는 아프리카 고객의 whatsapp을 통해 사진을 보냈습니다. 15 kg/m 경전철 레일 조인트 바.

우리의 대화는 다음과 같습니다.:

안녕, 형제, 메시지를 방금 봤습니다, 무엇이 문제인가?

클라이언트: 볼트 머리가 조인트 플레이트에 맞지 않습니다..

일반적으로이 문제에 직면하십시오., 그리고 잠자는 시간에, 대부분의 사람들은 이것이 사용 효과에 영향을 미치지 않는다고 클라이언트에 대답 할 수 있습니다. 그러나 우리는 고객이 이 답변에 만족해서는 안 된다고 느꼈습니다, 그들도 이것을 이해하기 때문입니다, 그들이 그렇게 생각했다면, 그들은 우리에게 이 질문을 하지 않을 것입니다. 그래서 우리는 내일이 질문을 한 다음 대답 할 것이라고 고객에게 말합니다.

다음날 아침 우리는 공급 업체에 물었습니다, 그들의 반응은 우리가 전에 생각했던 것과 같습니다, 이것은 사용에 영향을 미치지 않습니다.

우리는 이 질문을 포기하지 않았습니다, 다시 확인하기 위해 사진을 찍어달라고 요청하십시오, 그들은 아래에로 그림을 보낸다:

이 사진에서 우리는 그 이유를 찾았습니다, 클라이언트는 두 조인트 바를 반대 방향으로 놓았습니다., 홈은 외부가 아닌 내부에 설치해야 합니다.. 이런 식으로, 볼트 헤드에는 다시는 그런 문제가 발생하지 않습니다..

이제 우리는 디자인이 매우 고급스럽고 의도적으로 발견되었습니다., 우리가 알고 있듯이 15 kg/m 레일은 매우 얇습니다., 8.33mm 미만, 이런 식으로 힘은 머리와 바닥에만 웹이 아닌 압력을 가합니다., 웹의 응력을 인장력으로 변경할 수 있습니다., 충격력을 지원하는 도움말 웹, 얼마나 신중한 디자인인가! 하지만 홈을 바깥쪽에 두면, 볼트 머리뿐만 아니라 조인트 바를 닫을 수 없습니다., 그러나 또한 레일의 웹은 어판에서 너무 많은 압력에 직면하게 됩니다.

이 작은 문제는 고객의 질문에 간단하게 대답할 수 없다는 것을 결코 말하지 않습니다, 모든 것에주의를 기울이면, 당신은 새로운 발견을 갖게 될 것입니다. 이것은 일에 대한 우리의 진지한 태도만이 아닙니다, 또한 고객에 대한 존중이 되십시오.

우리는 아래와 같이 철도 레일 패스너를 공급할 수 있습니다., 우리의 명예로운 고객이 저희에게 연락하게 자유롭게 느끼기를 희망하십시오: [email protected].

물고기 볼트: 22×135, 24×135, 24×145
고강도 물고기 볼트: 22×135, 24×135, 24×145
절연 볼트: 22×160, 24×160, 24×170
T 유형 볼트: M24x110
플랫 와셔: 6×25×50
봄 와셔: 20×8, 24×8, 26×8
더블 스프링 와셔: 26×8
스크류 스파이크: M22x185, M24x195
사각형 헤드 나사 스파이크: 22×145, 22×155, 22×165
육각형 나사 스파이크: 22×145, 22×155, 22×165, 22×185, 22×195
개 스파이크: 16×16×165 밀리미터, 8x8x80mm, 10x10x100 밀리미터
게이지 앞치마: 10#, 13#, 14#, 20#
방부제 게이지 앞치마: 10#
강철 기본 격판덮개/베이스 격판덮개: 모든 유형의 레일
레일 앵커: 모든 유형의 레일
고무 타이 플레이트: 모든 유형의 레일
탄성 레일 클립: A, B 유형
탄성 레일 클립: SKL 심각한 유형
방부제 탄성 레일 클립: G 유형, W 유형, B 유형
나일론 앞치마 블록: V 유형, 0-4#, 2-6#
절연 레일 게이지로드: 32 원, 36 원
레일 게이지로드: 32 원, 36 원
피쉬 플레이트: 43kg, 50kg, 60kg, 75kg, BS60, BS75R, BS80A, BS90A 등.
절연 어판: 43, 50, 60, 75, UIC60, UIC54 기타 등등.


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