고객의 기술적 문제를 충족시키는 경우, 그것을 해결하는 방법? (IV)

잠시 후, 그의 아내가 나를 불렀다, 우리의 이야기 내용은 다음과 같습니다.:

그녀: "안녕, 씨. 수호, 나는 이 사업에 대해 아주 오랫동안 당신과 이야기를 나눴습니다, 우리는 진짜로 당신과 이 사업을 하고 싶습니다, 우리는 잔류 절단 철근을 알아 냈습니다., 정말 자력이 있습니다. 우리는 그 이유를 우리 작업자가 산업용 가위로 잘라서 자기를 만들었기 때문입니다, 사실은, 절단기를 사용하여 절단해야 합니다." 이것은 남편과 정반대의 설명입니다. We are certain to doubt their opposite explaining than her husband who looked very very professional.

Me: “At all which is correct? Industrial scissor or cutting machine? Your explaining is so different.”

She sent the video to us, tell us to cut that end by cutting machine then test the magnetism again. We found only the scissor cut sharp-end stainless rebar has magnetism, other flat-end stainless rebars don’t have magnetism. We believe her explain and tell customer this reason, customer answer to test it by this way, finally tell us it is okay.

결론:

  1. If we do not tell them to return our money, they never pay attention to our problem.
  2. If they can pay attention to customer’s problem, any party will be very glad, and glad to do business well.
  3. 그들의 단순한 분노는 우리에게 그들을 멀리 내버려 두라고 압력을 가합니다.
  4. 사업가는 결코 고객에게 화를 낼 수 없습니다, 문제는 또한 기회입니다, 그것을 직면하는 방법만 볼 수 있습니다.. 고객이 솔루션에 만족하는 경우, 그들은 영원히 정직할 것입니다.
  5. "충동은 정말 악마입니다."

 

말: 우리의 주요 제품은 철도 강철 레일 및 패스너입니다, 언젠가 우리는 또한 고객이 관련 제품을 구매할 수 있도록 돕습니다..

우리는 국제 표준 평평한 바닥 레일 아래에 공급할 수 있습니다:

나는. 철도용 레일
1. 중국 표준: TB/T2344-2012, TB/T3276-2011
43 kg / m 레일, 50 kg / m 레일, 60 kg / m 레일, 75kg / m 레일,60N 레일, 75N 레일
재료: U71Mn, U75V, U76CrRE, U20Mn

2. GOST 표준: GOST-R51685
P50 레일/R50 레일, P65 레일/R65 레일, P75 레일/R75 레일
재료: K76, M76T

3. DIN 표준: DIN5901-1955년
S10, S14, S18, S20, S30, S33, S41, S49 레일, UIC54 레일, UIC60 레일
재료: 900A, 350증권 시세 표시기

4. 일본어 & 한국 표준: JIS E1101
JIS15kg, JIS22kg, JIS30kg, JIS37A, JIS50N 레일, JIS60 레일, CR73, CR100 레일
재료: 235증권 시세 표시기, 340HH, 370HH

5. 호주 표준: AS1085, 증권 시세 표시기
AS50 레일, AS60 레일, AS68 레일, AS73, AS86, AS89 레일
재료: R260, R320, R350HT

6. 아레마 표준: ASTM A1
ASCE25, ASCE30, ASCE40, ASCE60, ASCE75, ASCE85, 90 RA 레일, 100 RE 레일, 115 RE 레일, 132 RE 레일, 136 RE 레일, 175LBS 레일
재료: 증권 시세 표시기, HH, 700/900A/1100

7. 아레마 표준: 증권 시세 표시기
TR45 레일, TR50 레일, TR57 레일, TR68 레일
재료: R260, R320, 350증권 시세 표시기

8. BS 표준: BS11-1985년
BS50 O 레일, BS60A 레일, BS60R 레일, BS70A 레일, BS75A 레일, BS75R 레일, BS80A 레일, BS80R 레일, BS90A 레일, BS100A 레일, BS113A 레일.
재료: 700, 900A, 1100

9. EN 표준: EN 13674-1
49E1/49E2 레일, 50E1/50E2/50E4/50E5/50E6 레일, 54E1/54E2/54E3 레일, 55E1, 60E1 레일, 60E2 레일
재료: R260, R320Cr, R350HT

10. ISCOR 남아프리카 표준 철도
이스코르 15, 이스코르 22, 이스코르 30, 이스코르 48 레일, 이스코르 57 레일
재료: 700, 900A

11. ISCR 인도 표준: 이다 3443
증권 시세 표시기 70, 증권 시세 표시기 80, 증권 시세 표시기 100, 증권 시세 표시기 120 레일
재료: U71Mn

II. 스위치 레일
표준: TB/T3109-2013
50AT1 레일, 60AT1 레일, 60AT2 레일, 60TY1 레일
재료: U71Mn, U75V, U76CrRE

III. 크레인 레일
1. 표준: YB / T5055-2014, QU70 레일/KP70 레일, QU80 레일/KP80 레일, QU100 레일/KP100 레일, QU120 레일/KP120 레일.
재료: U71Mn, 900A

2. ASTM A759-2000 크레인 레일: CR175 레일, 재료: 900A/1100

3. DIN536 크레인 레일: A45, A55, A65, A75, A100, A120, A150 크레인 레일. 재료: 900A

IV. 그루브 레일
표준: EN 14811:2006
59R1/59R2 레일, 60R1/60R2 레일
재료: U75V


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