আমরা যদি গ্রাহকের প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করি, কিভাবে এটি সমাধান করবেন? (IV)

কিছুক্ষণ পর, তার স্ত্রী আমাকে ডাকল, নীচের মতো আমাদের কথা বলার বিষয়বস্তু:

তিনি: "হ্যালো, মিঃ. Su, আমি এই ব্যবসা সম্পর্কে আপনার সাথে অনেক দিন ধরে কথা বলেছি, আমরা সত্যিই আপনার সাথে এই ব্যবসা করতে চাই, আমরা জানতে পেরেছিলাম যে রিম্যানেন্ট কাট রেবার, really has magnetism. We found the reason is that our worker cut it by industrial scissor to make the magnetism, in fact, should use cutting machine to cut it.” This is opposite explaining than her husband. We are certain to doubt their opposite explaining than her husband who looked very very professional.

Me: “At all which is correct? Industrial scissor or cutting machine? Your explaining is so different.”

She sent the video to us, tell us to cut that end by cutting machine then test the magnetism again. We found only the scissor cut sharp-end stainless rebar has magnetism, other flat-end stainless rebars don’t have magnetism. We believe her explain and tell customer this reason, customer answer to test it by this way, finally tell us it is okay.

উপসংহার:

  1. If we do not tell them to return our money, they never pay attention to our problem.
  2. If they can pay attention to customer’s problem, any party will be very glad, and glad to do business well.
  3. Their simple angry pressure us to leave them far away.
  4. Businessman never can’t be angry to customer, problem is trouble also be chance, only see you how to face it. If customer is satisfied your solution, they will be honest forever.
  5. “Impulsion really is devil.”

 

মন্তব্য: Our major products are railway steel rail and fasteners, some time we also help our customer to purchase related products.

We can supply below international standard flat bottom rails:

আমি. রেলওয়ের জন্য রেল
1. চাইনিজ স্ট্যান্ডার্ড: টিবি/টি২৩৪৪-২০১২, টিবি/টি৩২৭৬-২০১১
43 কেজি/মিটার রেল, 50 কেজি/মিটার রেল, 60 কেজি/মিটার রেল, 75কেজি/মিটার রেল,60এন রেল, 75এন রেল
উপাদান: U71Mn, U75V, U76CrRE, U20Mn

2. GOST স্ট্যান্ডার্ড: GOST-R51685
P50 রেল / R50 রেল, P65 রেল /R65 রেল, P75 রেল /R75 রেল
উপাদান: K76, M76T

3. DIN স্ট্যান্ডার্ড: DIN5901-1955
S10, S14, S18, S20, S30, S33, S41, S49 রেল, UIC54 রেল, UIC60 রেল
উপাদান: 900একটি, 350HT

4. জাপানী & কোরিয়ান স্ট্যান্ডার্ড: JIS E1101
JIS15kg, JIS22kg, JIS30kg, JIS37A, JIS50N রেল, JIS60 রেল, CR73, CR100 রেল
উপাদান: 235HBW, 340এইচএইচ, 370এইচএইচ

5. অস্ট্রেলীয় স্ট্যান্ডার্ড: AS1085, BHP RT STD
AS50 রেল, AS60 রেল, AS68 রেল, AS73, AS86, AS89 রেল
উপাদান: R260, R320, R350HT

6. Arema স্ট্যান্ডার্ড: এএসটিএম A1
ASCE25, ASCE30, ASCE40, ASCE60, ASCE75, ASCE85, 90 আরএ রেল, 100 RE রেল, 115 RE রেল, 132 RE রেল, 136 RE রেল, 175LBS রেল
উপাদান: এসএস, এইচএইচ, 700/900A/1100

7. Arema স্ট্যান্ডার্ড: এএসটিএম
TR45 রেল, TR50 রেল, TR57 রেল, TR68 রেল
উপাদান: R260, R320, 350HT

8. বিএস স্ট্যান্ডার্ড: BS11-1985
BS50 O রেল, BS60A রেল, BS60R রেল, BS70A রেল, BS75A রেল, BS75R রেল, BS80A রেল, BS80R রেল, BS90A রেল, BS100A রেল, BS113A রেল.
উপাদান: 700, 900একটি, 1100

9. EN স্ট্যান্ডার্ড: EN 13674-1
49E1/49E2 রেল, 50E1/50E2/50E4/50E5/50E6 রেল, 54E1/54E2/54E3 রেল, 55E1, 60E1 রেল, 60E2 রেল
উপাদান: R260, R320Cr, R350HT

10. ইস্কোর দক্ষিণ আফ্রিকার স্ট্যান্ডার্ড রেল
ইস্কোর 15, ইস্কোর 22, ইস্কোর 30, ইস্কোর 48 রেল, ইস্কোর 57 রেল
উপাদান: 700, 900একটি

11. আইএসসিআর ভারতীয় মান: IS 3443
আইএসসিআর 70, আইএসসিআর 80, আইএসসিআর 100, আইএসসিআর 120 রেল
উপাদান: U71Mn

দ্বিতীয়. রেল সুইচ করুন
আদর্শ: টিবি/টি৩১০৯-২০১৩
50AT1 রেল, 60AT1 রেল, 60AT2 রেল, 60TY1 রেল
উপাদান: U71Mn, U75V, U76CrRE

III. ক্রেন রেল
1. আদর্শ: YB/T5055-2014, QU70 রেল /KP70 রেল, QU80 রেল /KP80 রেল, QU100 রেল /KP100 রেল, QU120 রেল / KP120 রেল.
উপাদান: U71Mn, 900একটি

2. এএসটিএম A759-2000 ক্রেন রেল: CR175 রেল, উপাদান: 900A/1100

3. DIN536 ক্রেন রেল: A45, A55, A65, A75, A100, A120, A150 ক্রেন রেল. উপাদান: 900একটি

IV. Grooved রেল
আদর্শ: EN 14811:2006
59R1/59R2 রেল, 60R1/60R2 রেল
উপাদান: U75V


অনলাইন সেবা
লাইভ চ্যাট