Müşterinin teknik sorununu karşılarsak, nasıl çözülür? (IV)

Bir süre sonra, karısı beni aradı, aşağıdaki gibi konuşma içeriğimiz:

O: "Merhaba, Bay. Su, Seninle bu iş hakkında çok uzun zamandır sohbet etmiştim, bu işi gerçekten sizinle yapmak istiyoruz, remanent kesim inşaat demiri olduğunu öğrenmiştik, really has magnetism. We found the reason is that our worker cut it by industrial scissor to make the magnetism, in fact, should use cutting machine to cut it.” This is opposite explaining than her husband. We are certain to doubt their opposite explaining than her husband who looked very very professional.

Me: “At all which is correct? Industrial scissor or cutting machine? Your explaining is so different.”

She sent the video to us, tell us to cut that end by cutting machine then test the magnetism again. We found only the scissor cut sharp-end stainless rebar has magnetism, other flat-end stainless rebars don’t have magnetism. We believe her explain and tell customer this reason, customer answer to test it by this way, finally tell us it is okay.

Son:

  1. If we do not tell them to return our money, they never pay attention to our problem.
  2. If they can pay attention to customer’s problem, any party will be very glad, and glad to do business well.
  3. Their simple angry pressure us to leave them far away.
  4. Businessman never can’t be angry to customer, problem is trouble also be chance, only see you how to face it. If customer is satisfied your solution, they will be honest forever.
  5. “Impulsion really is devil.”

 

Açıklama: Başlıca ürünlerimiz demiryolu çelik ray ve bağlantı elemanlarıdır, Bazen müşterimizin ilgili ürünleri satın almasına da yardımcı oluyoruz.

We can supply below international standard flat bottom rails:

Ben. Demiryolu için Demiryolu
1. Çin Standardı: TB/T2344-2012, TB/T3276-2011
43 kg/m ray, 50 kg/m ray, 60 kg/m ray, 75kg/m ray,60N raylı, 75N raylı
Malzeme: U71Mn, U75V, U76CrRE, U20Mn

2. GOST Standardı: GOST-R51685
P50 rayı/R50 rayı, P65 ray/R65 ray, P75 ray/R75 ray
Malzeme: K76 Serisi, M76T Serisi

3. DIN Standardı: DIN5901-1955 ·
S10 Serisi, S14 Serisi, S18 Serisi, S20 Serisi, S30 Serisi, S33 Serisi, S41 Serisi, S49 ray, UIC54 ray, UIC60 ray
Malzeme: 900A, 350HT

4. Japonca & Kore Standardı: JIS E1101
JIS15kg, JIS22kg, JIS30kg, JIS37A, JIS50N ray, JIS60 ray, CR73 Serisi, CR100 ray
Malzeme: 235cesaret, 340HH, 370HH

5. Avustralya Standardı: AS1085 Serisi, BHP RT STD
AS50 ray, AS60 ray, AS68 ray, AS73 Serisi, AS86 Serisi, AS89 ray
Malzeme: R260 Serisi, R320 Serisi, R350HT

6. AREMA Standardı: ASTM A1
ASCE25 Serisi, ASCE30 Serisi, ASCE40 Serisi, ASCE60 Serisi, ASCE75 Serisi, ASCE85 Serisi, 90 RA rayı, 100 RE rayı, 115 RE rayı, 132 RE rayı, 136 RE rayı, 175LBS rayı
Malzeme: cesaret, HH, 700/900A/1100

7. AREMA Standardı: ASTM
TR45 ray, TR50 ray, TR57 ray, TR68 ray
Malzeme: R260 Serisi, R320 Serisi, 350HT

8. BS Standardı: Lisans 11-1985
BS50 O rayı, BS60A ray, BS60R ray, BS70A ray, BS75A ray, BS75R ray, BS80A ray, BS80R ray, BS90A ray, BS100A ray, BS113A ray.
Malzeme: 700, 900A, 1100

9. EN Standardı: EN 13674-1
49E1/49E2 ray, 50E1/50E2/50E4/50E5/50E6 ray, 54E1/54E2/54E3 ray, 55E1 Serisi, 60E1 ray, 60E2 ray
Malzeme: R260 Serisi, R320Cr, R350HT

10. ISCOR Güney Afrika standart demiryolu
ISCOR 15, ISCOR 22, ISCOR 30, ISCOR 48 ray, ISCOR 57 ray
Malzeme: 700, 900A

11. ISCR Hindistan standardı: DİR 3443
ISCR 70, ISCR 80, ISCR 100, ISCR 120 ray
Malzeme: U71Mn

II. Anahtar Rayı
Standart: TB/T3109-2013
50AT1 rayı, 60AT1 rayı, 60AT2 ray, 60TY1 ray
Malzeme: U71Mn, U75V, U76CrRE

III. Vinç Rayı
1. Standart: YB/T5055-2014, QU70 ray/KP70 ray, QU80 ray/KP80 ray, QU100 ray/KP100 ray, QU120 ray/KP120 ray.
Malzeme: U71Mn, 900A

2. ASTM A759-2000 vinç rayı: CR175 ray, Malzeme: 900A/1100

3. DIN536 vinç rayı: A45 Serisi, A55 Serisi, A65 Serisi, A75 Serisi, A100 Serisi, A120 Serisi, A150 vinç rayı. Malzeme: 900A

IV. Yivli Ray
Standart: EN 14811:2006
59R1/59R2 ray, 60R1/60R2 ray
Malzeme: U75V


Online Servis
Canlı Sohbet