Müştərinin texniki problemi ilə qarşılaşsaq, necə həll etmək olar? (IV)

Bir müddət sonra, arvadı mənə zəng etdi, danışan məzmunumuz aşağıdakı kimidir:

O: “Salam, Cənab. Su, Mən sizinlə bu iş haqqında çox uzun müddət söhbət etmişəm, biz həqiqətən sizinlə bu işi görmək istəyirik, qalan kəsilmiş armaturun olduğunu öyrəndik, həqiqətən maqnit var. Səbəbini tapdıq ki, işçimiz maqnit yaratmaq üçün onu sənaye qayçı ilə kəsib, faktiki olaraq, kəsmək üçün kəsici maşından istifadə etməlidir”. Bu, ərindən fərqli izahatdır. We are certain to doubt their opposite explaining than her husband who looked very very professional.

Me: “At all which is correct? Industrial scissor or cutting machine? Your explaining is so different.”

She sent the video to us, tell us to cut that end by cutting machine then test the magnetism again. We found only the scissor cut sharp-end stainless rebar has magnetism, other flat-end stainless rebars don’t have magnetism. We believe her explain and tell customer this reason, customer answer to test it by this way, finally tell us it is okay.

Conclusion:

  1. If we do not tell them to return our money, they never pay attention to our problem.
  2. If they can pay attention to customer’s problem, any party will be very glad, and glad to do business well.
  3. Their simple angry pressure us to leave them far away.
  4. Businessman never can’t be angry to customer, problem is trouble also be chance, only see you how to face it. If customer is satisfied your solution, they will be honest forever.
  5. “Impulsion really is devil.”

 

Remark: Our major products are railway steel rail and fasteners, some time we also help our customer to purchase related products.

We can supply below international standard flat bottom rails:

I. Dəmir yolu üçün dəmir yolu
1. Çin standartı: TB/T2344-2012, TB/T3276-2011
43 kq/m dəmir yolu, 50 kq/m dəmir yolu, 60 kq/m dəmir yolu, 75kq/m dəmir yolu,60Taux de participation unique, 75Taux de participation unique
Material: U71Mn, U75V, U76CrRE, U20Mn

2. GOST standartı: GOST-R51685
P50 rels/R50 rels, P65 rels/R65 rels, P75 rels/R75 rels
Material: K76, M76T

3. DIN Standartı: DIN5901-1955
S10, S14, S18, S20, S30, S33, S41, S49 dəmir yolu, UIC54 dəmir yolu, UIC60 dəmir yolu
Material: 900A, 350HT

4. yapon & Koreya standartı: JIS E1101
JIS 15 kq, JIS 22 kq, JIS 30 kq, JIS37A, JIS50N dəmir yolu, JIS60 dəmir yolu, CR73, CR100 dəmir yolu
Material: 235HBW, 340H H, 370H H

5. Avstraliya Standartı: AS1085, BHP RT STD
AS50 dəmir yolu, AS60 dəmir yolu, AS68 dəmir yolu, AS73, AS86, AS89 dəmir yolu
Material: R260, R320, R350HT

6. AREMA Standartı: ASTM A1
ASCE25, ASCE30, ASCE40, ASCE60, ASCE75, ASCE85, 90 RA dəmir yolu, 100 RE dəmir yolu, 115 RE dəmir yolu, 132 RE dəmir yolu, 136 RE dəmir yolu, 175LBS dəmir yolu
Material: SS, H H, 700/900A/1100

7. AREMA Standartı: ASTM
TR45 dəmir yolu, TR50 dəmir yolu, TR57 dəmir yolu, TR68 dəmir yolu
Material: R260, R320, 350HT

8. BS Standartı: BS11-1985
BS50 O dəmir yolu, BS60A dəmir yolu, BS60R dəmir yolu, BS70A dəmir yolu, BS75A dəmir yolu, BS75R dəmir yolu, BS80A dəmir yolu, BS80R dəmir yolu, BS90A dəmir yolu, BS100A dəmir yolu, BS113A dəmir yolu.
Material: 700, 900A, 1100

9. EN Standart: IN 13674-1
49E1/49E2 dəmir yolu, 50E1/50E2/50E4/50E5/50E6 dəmir yolu, 54E1/54E2/54E3 dəmir yolu, 55E1, 60E1 dəmir yolu, 60E2 dəmir yolu
Material: R260, R320Cr, R350HT

10. ISCOR Cənubi Afrika standart dəmir yolu
ISCOR 15, ISCOR 22, ISCOR 30, ISCOR 48 dəmir yolu, ISCOR 57 dəmir yolu
Material: 700, 900A

11. ISCR Hindistan standartı: IS 3443
QEYDİYYAT 70, QEYDİYYAT 80, QEYDİYYAT 100, QEYDİYYAT 120 dəmir yolu
Material: U71Mn

II. Dəmir yolu dəyişdirin
Standart: TB/T3109-2013
50AT1 dəmir yolu, 60AT1 dəmir yolu, 60AT2 dəmir yolu, 60TY1 dəmir yolu
Material: U71Mn, U75V, U76CrRE

III. Kran Dəmiryolu
1. Standart: YB/T5055-2014, QU70 dəmir yolu/KP70 dəmir yolu, QU80 dəmir yolu/KP80 dəmir yolu, QU100 dəmir yolu/KP100 dəmir yolu, QU120 dəmir yolu/KP120 dəmir yolu.
Material: U71Mn, 900A

2. ASTM A759-2000 kran dəmir yolu: CR175 dəmir yolu, Material: 900A/1100

3. DIN536 kran dəmir yolu: A45, A55, A65, A75, A100, A120, A150 kran dəmir yolu. Material: 900A

IV. Yivli dəmir yolu
Standart: IN 14811:2006
59R1/59R2 dəmir yolu, 60R1/60R2 dəmir yolu
Material: U75V


Onlayn xidmət
Canlı Söhbət