หากเราพบปัญหาทางเทคนิคของลูกค้า, วิธีแก้ปัญหา? (IV)

หลังจากนั้นไม่นาน, ภรรยาของเขาโทรหาฉัน, เนื้อหาการพูดคุยของเราดังต่อไปนี้:

เขา: "สวัสดีครับ, คุณ. ซู, ฉันได้พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับธุรกิจนี้มานานมากแล้ว, เราต้องการทําธุรกิจนี้กับคุณจริงๆ, เราได้พบว่าเหล็กเส้นตัด remanent, really has magnetism. We found the reason is that our worker cut it by industrial scissor to make the magnetism, in fact, should use cutting machine to cut it.” This is opposite explaining than her husband. We are certain to doubt their opposite explaining than her husband who looked very very professional.

Me: “At all which is correct? Industrial scissor or cutting machine? Your explaining is so different.”

She sent the video to us, tell us to cut that end by cutting machine then test the magnetism again. We found only the scissor cut sharp-end stainless rebar has magnetism, other flat-end stainless rebars don’t have magnetism. We believe her explain and tell customer this reason, customer answer to test it by this way, finally tell us it is okay.

บทสรุป:

  1. If we do not tell them to return our money, they never pay attention to our problem.
  2. If they can pay attention to customer’s problem, any party will be very glad, and glad to do business well.
  3. Their simple angry pressure us to leave them far away.
  4. Businessman never can’t be angry to customer, problem is trouble also be chance, only see you how to face it. If customer is satisfied your solution, they will be honest forever.
  5. “Impulsion really is devil.”

 

ข้อคิดเห็น: Our major products are railway steel rail and fasteners, some time we also help our customer to purchase related products.

We can supply below international standard flat bottom rails:

ผม. รถไฟสําหรับรถไฟ
1. มาตรฐานจีน: TB / T2344-2012, TB / T3276-2011
43 กก./ม. ราง, 50 กก./ม. ราง, 60 กก./ม. ราง, 75กก./ม. ราง,60ราง N, 75ราง N
วัตถุ: U71Mn, U75V, U76CrRE, U20Mn

2. มาตรฐาน GOST: กอสท์-R51685
ราง P50 / ราง R50, ราง P65 / ราง R65, ราง P75 / ราง R75
วัตถุ: เค 76, เอ็ม 76ที

3. มาตรฐาน DIN: DIN5901-1955
เอส 10, เอส 14, เอส 18, เอส 20, เอส 30, เอส 33, เอส 41, ราง S49, ราง UIC54, ราง UIC60
วัตถุ: 900A, 350เอชที

4. ญี่ปุ่น & มาตรฐานเกาหลี: จีไอเอส E1101
จีเอส15กก., จีเอส22กก., จีเอส30กก., จีเอส 37 เอ, ราง JIS50N, ราง JIS60, CR73, ราง CR100
วัตถุ: 235HBW, 340เอชเอช, 370เอชเอช

5. มาตรฐานออสเตรเลีย: AS1085, บีเอชพี อาร์ที เอสทีดี
ราง AS50, ราง AS60, ราง AS68, เอเอส 73, AS86, ราง AS89
วัตถุ: อาร์ 260, อาร์ 320, R350HT

6. มาตรฐาน AREMA: ASTM A1
ASCE25, ASCE30, ASCE40, ASCE60, ASCE75, ASCE85, 90 ราง RA, 100 ราง RE, 115 ราง RE, 132 ราง RE, 136 ราง RE, 175ราง LBS
วัตถุ: เอสเอส, เอชเอช, 700/900ก/1100

7. มาตรฐาน AREMA: เอเอสทีเอ็ม
ราง TR45, ราง TR50, ราง TR57, ราง TR68
วัตถุ: อาร์ 260, อาร์ 320, 350เอชที

8. มาตรฐาน BS: BS11-1985
ราง BS50 O, ราง BS60A, ราง BS60R, ราง BS70A, ราง BS75A, ราง BS75R, ราง BS80A, ราง BS80R, ราง BS90A, ราง BS100A, ราง BS113A.
วัตถุ: 700, 900A, 1100

9. มาตรฐาน EN: EN 13674-1
49ราง E1/49E2, 50E1/50e2/50e4/50e5/50e6ราง, 54ราง E1 /54E2/ 54E3, 551, 60ราง E1, 60ราง E2
วัตถุ: อาร์ 260, อาร์ 320ซีอาร์, R350HT

10. ISCOR รถไฟมาตรฐานแอฟริกาใต้
อิสคอร์ 15, อิสคอร์ 22, อิสคอร์ 30, อิสคอร์ 48 ราว, อิสคอร์ 57 ราว
วัตถุ: 700, 900A

11. มาตรฐานอินเดีย ISCR: คือ 3443
ไอเอสซีอาร์ 70, ไอเอสซีอาร์ 80, ไอเอสซีอาร์ 100, ไอเอสซีอาร์ 120 ราว
วัตถุ: U71Mn

2. สวิทช์ราง
มาตรฐาน: TB/ T3109-2013
50ราง AT1, 60ราง AT1, 60ราง AT2, 60ราง TY1
วัตถุ: U71Mn, U75V, U76CrRE

III. รางเครน
1. มาตรฐาน: YB / T5055-2014, ราง QU70 / ราง KP70, ราง QU80 / ราง KP80, ราง QU100 / ราง KP100, ราง QU120 / ราง KP120.
วัตถุ: U71Mn, 900A

2. ASTM A759-2000 รางเครน: ราง CR175, วัตถุ: 900ก/1100

3. รางเครน DIN536: เอ 45, เอ 55, เอ 65, เอ 75, A100, A120, รางเครน A150. วัตถุ: 900A

IV. รางเซาะร่อง
มาตรฐาน: EN 14811:2006
59ราง R1 / 59R2, 60ราง R1 / 60R2
วัตถุ: U75V


บริการออนไลน์
แชทสด