Wenn wir das technische Problem des Kunden erfüllen, Wie man es löst? (II)

Ich rief ihn wieder per Wechat an, aber abgelehnt, Ich musste ihm eine Nachricht hinterlassen: "Wir möchten nur, dass Sie dieses Problem erklären und lösen., wenn Sie sich weigern, mit uns zu sprechen, Der Charakter wird anders sein, Wir müssen dieses Problem lösen, Sie werden dieses Ergebnis in Angriff nehmen." Dann musste er uns anrufen, Unsere Talked-Platte wie unten:

Er: "Junge Menschen, weil Sie keine Allgemeinkenntnisse haben, Wir wollen nicht mit Ihnen reden, and don’t do business with you. The reason is that the worker cut it by cutting machine, then get the magnetism, you should understand this.”

Ich: “If this is correct, this should be special technology in this field, not common technology, you should explain to us patiently, not refuse to talk with us simply. You ask me young people, how old are you?”

Er: “I’m thirty years old.”

Ich: “Wow, I’m older than you more than twenty years, you call me young people, and say such language to me.”

Er: “Sorry, I thought you are very young, never thought you are more than fifty years old. I’m sorry very much, you can confirm with your customer to cut the end by industrial scissor, then test it again.”

Ich: “You told us without magnetism very much, you should pay attention to this, and don’t cut it by this way.”

We believed they are professional in this field, then tell customer this reason.

Bemerkung: Unsere Hauptprodukte sind Eisenbahnstahlschienen und Befestigungselemente, Manchmal helfen wir unseren Kunden auch beim Kauf verwandter Produkte.

VERWENDUNG VON SCHIENEN	ART DER SCHIENEN	NORM
Schiene für Eisenbahn	43 kg/m Schiene, 50 kg/m Schiene, 60 kg/m Schiene, 75kg/m Schiene, 60N-Schiene, 75N-Schiene	TB/T2344-2012, TB/T3276-2011
	P50 Schiene/R50 Schiene, P65 Schiene/R65 Schiene	GOST-R51685
	S49 Schiene, UIC54 Schiene, UIC60 Schiene	UIC860
	JIS50N Schiene, JIS60 Schiene	JIS E1101
	AS50 Schiene, AS60 Schiene, AS68 Schiene	AS1085, BHP RT STD
	90RA-Schiene, 100RE-Schiene, 115RE-Schiene, 132RE-Schiene, 136RE-Schiene	AREMA
	TR45 Schiene, TR50 Schiene, TR57 Schiene, TR68 Schiene	ASTM
	BS75A Schiene, BS90A Schiene, BS100A Schiene	BS11-STANDARD
	49E1 Schiene, 50E2 Schiene, 54E1 Schiene, 60E1 Schiene, 60E2 Schiene	DE 13674-1
Weichenschiene	50AT1 Schiene, 60AT1 Schiene, 60AT2 Schiene, 60TY1 Schiene	TB/T3109-2013
Kranbahnschiene	A45, A55, A65, A75, A-100, A-120, A-150	DIN536
	QU70 Schiene/KP70 Schiene, QU80 Schiene/KP80 Schiene, QU100 Schiene/KP100 Schiene, QU120 Schiene/KP100 Schiene, CR175 Schiene	YB/T5055-2014 ASTM A759-2000
Rikelschiene	59R2 Schiene, 60R2 Schiene	DE 14811:2006