Si nos encontramos con el problema técnico del cliente, cómo resolverlo? (II)

Lo llamé por wechat de nuevo, pero se negó, Tuve que dejarle un mensaje: "Solo queremos que expliques y resuelvas este problema., si se niega a hablar con nosotros, el personaje será diferente, debemos resolver este problema, emprenderás este resultado". Luego tuvo que llamarnos, nuestro registro hablado como se muestra a continuación:

Él: "Jóvenes, porque no tienes ningún conocimiento general, no queremos hablar contigo, and don’t do business with you. The reason is that the worker cut it by cutting machine, then get the magnetism, you should understand this.”

Me: “If this is correct, this should be special technology in this field, not common technology, you should explain to us patiently, not refuse to talk with us simply. You ask me young people, how old are you?”

Él: “I’m thirty years old.”

Me: “Wow, I’m older than you more than twenty years, you call me young people, and say such language to me.”

Él: “Sorry, I thought you are very young, never thought you are more than fifty years old. I’m sorry very much, you can confirm with your customer to cut the end by industrial scissor, then test it again.”

Me: “You told us without magnetism very much, you should pay attention to this, and don’t cut it by this way.”

We believed they are professional in this field, then tell customer this reason.

Comentario: Nuestros principales productos son rieles de acero ferroviario y sujetadores, En algún momento también ayudamos a nuestros clientes a comprar productos relacionados.

USO DE RIELES	TIPO DE RIELES	ESTÁNDAR
Ferrocarril para ferrocarril	43 carril kg/m, 50 carril kg/m, 60 carril kg/m, 75carril kg/m, 60Carril N, 75Carril N	TB/T2344-2012, TB/T3276-2011
	Carril P50/Carril R50, Carril P65/Carril R65	GOST-R51685
	Carril S49, Carril UIC54, Carril UIC60	UIC860
	Carril JIS50N, Carril JIS60	JIS E1101
	Carril AS50, Carril AS60, Carril AS68	AS1085, BHP RT ETS
	90Carril RA, 100Carril RE, 115Carril RE, 132Carril RE, 136Carril RE	AREMA
	Carril TR45, Carril TR50, Carril TR57, Carril TR68	ASTM
	Carril BS75A, Carril BS90A, Carril BS100A	ESTÁNDAR BS11
	49Carril E1, 50Carril E2, 54Carril E1, 60Carril E1, 60Carril E2	EN 13674-1
Carril de conmutación	50Carril AT1, 60Carril AT1, 60Carril AT2, 60Carril TY1	TB/T3109-2013
Carril de grúa	A45, A55, A65, A75, A100, A120, A150	DIN536
	Carril QU70/Carril KP70, Carril QU80/Carril KP80, Carril QU100/Carril KP100, Carril QU120/Carril KP100, Carril CR175	YB/T5055-2014 ASTM A759-2000
Carril ranurado	59Carril R2, 60Carril R2	EN 14811:2006