Jika kami memenuhi masalah teknikal pelanggan, bagaimana untuk menyelesaikannya? (II)

Saya memanggilnya oleh wechat lagi, tetapi ditolak, Saya terpaksa meninggalkan mesej kepadanya: "Kami hanya mahu anda menjelaskan dan menyelesaikan masalah ini, jika anda enggan bercakap dengan kami, watak akan berbeza, kita mesti menyelesaikan masalah ini, anda akan melaksanakan keputusan ini. Kemudian dia terpaksa memanggil kami, rekod perbincangan kami seperti di bawah:

Beliau: "Orang muda, kerana anda tidak mempunyai pengetahuan umum, kami tidak mahu bercakap dengan anda, dan jangan berniaga dengan anda. Sebabnya ialah pekerja memotongnya dengan mesin pemotong, kemudian dapatkan kemagnetan, anda harus memahami perkara ini.

Saya: "Jika ini betul, Ini sepatutnya teknologi khas dalam bidang ini, bukan teknologi biasa, anda perlu menjelaskan kepada kami dengan sabar, tidak menolak untuk bercakap dengan kami semata-mata. Anda bertanya kepada saya orang muda, berapa umur awak?"

Beliau: "Saya berumur tiga puluh tahun."

Saya: "Wah, Saya lebih tua daripada anda lebih daripada dua puluh tahun, awak panggil saya orang muda, dan katakan bahasa seperti itu kepada saya."

Beliau: "Maaf, Saya fikir anda sangat muda, never thought you are more than fifty years old. I’m sorry very much, you can confirm with your customer to cut the end by industrial scissor, then test it again.”

Saya: “You told us without magnetism very much, you should pay attention to this, and don’t cut it by this way.”

We believed they are professional in this field, then tell customer this reason.

Kenyataan: Our major products are railway steel rail and fasteners, some time we also help our customer to purchase related products.

PENGGUNAAN REL

JENIS REL

STANDARD

Rel untuk Keretapi 43 kereta api kg/m, 50 kereta api kg/m,

60 kereta api kg/m, 75kereta api kg/m, 60Kereta api N, 75Kereta api N

TB/T2344-2012, TB/T3276-2011
Kereta api P50/Rel R50, Kereta api P65/Kereta api R65 GOST-R51685
Kereta api S49, Kereta api UIC54, Kereta api UIC60 UIC860
Kereta api JIS50N, Kereta api JIS60 JIS E1101
Kereta api AS50, Kereta api AS60, Kereta api AS68 AS1085, BHP RT STD
90Rel RA, 100Rel RE, 115Rel RE, 132Rel RE, 136Rel RE AREMA
Kereta api TR45, Kereta api TR50,

Kereta api TR57, Kereta api TR68

ASTM
Kereta api BS75A, Kereta api BS90A, Kereta api BS100A BS11 STANDARD
49Kereta api E1, 50Kereta api E2, 54Kereta api E1,

60Kereta api E1, 60Kereta api E2

EN 13674-1
Tukar Rel 50Kereta api AT1, 60Kereta api AT1,

60Kereta api AT2, 60Kereta api TY1

TB/T3109-2013
Rel Kren A45, A55, A65, A75, A100, A120, A150 DIN536
Kereta api QU70/Kereta api KP70, Kereta api QU80/Kereta api KP80, Rel QU100/Rel KP100,

Rel QU120/Rel KP100, Rel CR175

YB/T5055-2014
ASTM A759-2000
Rel Grooved 59Rel R2, 60Rel R2 EN 14811:2006

 


Perkhidmatan Atas Talian
Sembang Langsung